Более 90 сотрудников несколько раз в день дезинфицируют поверхности, к которым прикасаются пассажиры МЦД. Для обработки применяют специальные антибактериальные средства без запаха и хлора.

Сотрудники обеззараживают стойки SOS, турникеты, валидаторы, лавочки, аппараты по продаже билетов и кассовые окна.

В транспортных средствах Московских центральных диаметров работают системы обеззараживания воздуха. Сотрудники регулярно обрабатывают подвижной состав.

Все контролеры и кассиры наносят на руки антисептик и применяют средства индивидуальной защиты.