С января по ноябрь текущего года пассажиры метрополитена обратились порядка 520 тыс. раз за помощью на стойки «Живое общение». Об этом сообщает пресс-служба столичного департамента транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры.

Как пояснили в ведомстве, на стойках «Живое общение» пассажиров консультируют по различным вопросам, связанным с поездкой. Как правило, чаще всего спрашивают о тарифах на проезд, направлении движения и работе сервиса биометрической оплаты проезда.

Больше всего запросов от пассажиров поступило на станциях «Киевская», «Курская», «Комсомольская», «Парк Культуры», «Александровский сад» и «Чкаловская».