Сайт mos.ru каждый день посещает миллион человек – по посещаемости и количеству оказываемых услуг портал опережает подобные площадки по всему миру.

Разработчики mos.ru, создавая портал, брали за основу городские порталы Нью-Йорка и Лондона. Спустя почти пять с половиной лет московский сайт опередил своих предшественников. Если нью-йоркский портал обрабатывает около 150 видов обращений, но на московском доступны уже 260 электронных услуг. А по количеству посетителей mos.ru обогнал Лондон и Сингапур.

Результаты работы на сайта отражены в ошеломляющей цифре – с 2011 года москвичи получили более 1,4 миллиарда электронных услуг.

Mos.ru работает по принципу «одного окна» и объединяет несколько тысяч сайтов учреждений и ведомств. Между городом и горожанами больше нет большого количества посредников, что сделало процесс получения каждой конкретной услуги оперативным. Кроме того, жителям столицы больше не надо разбираться в тонкостях бюрократического языка, вся информация изложена максимально просто и понятно.

Самым главным преимуществом сайта разработчики считают алгоритм обработки каждого запроса, который подогнан под конкретного пользователя. Кроме того, у сайта есть легкая мобильная версия, которая к концу 2018 года превратилась в полноценное приложение «Моя Москва».

Разумеется, развитие сайта не стоит на месте. Только в 2019 году к нему добавилось десять новых услуг. Теперь на mos.ru доступны подача апелляции на результаты государственной итоговой аттестации, заявки на высадку именного дерева в рамках проекта «Наше дерево», подписка на результаты медицинских анализов, онлайн-уведомление о запланированном ИЖС, а также другие услуги в сфере строительства, недвижимости и предпринимательства.